Natif de San Diego, sa ville n'a pas de secret pour lui. Terrence est le cadet d'une famille de trois enfants. Fraichement divorcé et éloigné de sa fille par l'approbation judiciaire, il se rabat sur son travail dans lequel il se donne à fond. Flic depuis maintenant quelques années, gradé officier, il prend son job très au sérieux, faisant de la sécurité de la ville une valeur personnelle mettant ses compétences et sa qualité de pilote à profit. Néanmoins l'autorité et l'inflexibilité ne lui sont pas facilement encaissables. Bien qu'en service il sait être un policier efficace, les entorses ne lui sont pas impossibles, défendant avant tout la justice, qui parfois n'est pas toujours du côté où l'on attend. Il est reconnu pour ses exploits sur le terrain, néanmoins il reste un élément à surveiller en fonction des affaires qui lui sont confiées.

Alors qu'il était considéré comme un flic intègre, sans dérapage au tableau, pas plus de blâme qu'on aurait pu porter sur son compte, depuis le décès de sa femme il y a de ça deux ans, Jay s'éloigne dangereusement de ses principes inflexibles et de ses convictions qui lui valaient respect et estime au sein du SDPD. Alors qu'elle était sortie lui chercher des cigarettes, sa femme, Joleen, fut froidement abattue par des délinquants à l'amende venus braquer un magasin. Tentant vainement de les raisonner, elle tomba pour son courage, succombant à ses blessures à son arrivée à l'hôpital. Désemparé et au bord du gouffre, il agit depuis ce jour, tel un homme qui n'aurait plus rien à perdre, instable et désabusé. Si des chances de se reconstruire lui sont encore possible ? Tout reste à écrire …

London est née à Liverpool dans le district du Merseyside en Angleterre. Mais elle n'a que très peu de souvenirs de son enfance, ayant quitté la Grande-Bretagne à l'âge de 6 ans. Installée à Oceanside en Californie depuis plus de 22 ans, elle part vivre à San Diego à la fin de ses études pour suivre une formation de coroner, métier qu'elle exerce depuis maintenant trois ans. Bien que son job ne soit pas le plus facile qu'il soit, elle ne doute pas de ses compétences et aime la prise de contact et le relationnel qui l'amène à faire collaboration avec la police. Elle est une acharnée du travail pour lequel elle se bat bec et ongles pour imposer sa valeur dans ce milieu très peu considéré pour une femme.

Douglas a un parcours traditionnel pour un directeur du FBI. Il est entré à la police fédérale à l’âge de 21 ans, avant de devenir agent fédéral 6 ans plus tard. Il avait été remarqué pour son excellent travail sur une affaire commune. De là, il s’est vite mis les dirigeants dans la poche. Ayant le contact facile, il s’est créé rapidement des liens dans le monde politique au cours de diverses affaires. Peu à peu, il a gravi les échelons et est monté en grade, jusqu’à obtenir le poste de directeur du FBI à San Diego. Il se juge satisfait par sa vie professionnelle et familiale. Il a eu une épouse aimante, qui l’a toujours soutenu et deux merveilleux enfants aujourd’hui à l’université. On le dit incorruptible, mais ses amitiés avec certains hommes politiques ou d’affaires pourraient influencer son jugement sur certaines affaires délicates. Mais jusqu’à présent ses détracteurs n’ont jamais rien pu prouver.

Gail est une femme indépendante et insoumise, juste et pleine d'humilité. Native de Guadalajara au Mexique, elle et sa famille s'installent à San Diego dans l'espoir de reconstruire une nouvelle vie ailleurs, loin des barrios et de la mafia suite aux menaces que subit son père. Mais s'adapter à la vie américaine ne fut pas de tout repos pour les Lescano. Néanmoins, déterminée et ambitieuse, Gail parvint à devenir flic œuvrant pour protéger et servir autrui, conviction qu'elle soutient depuis l'âge de 8 ans. Cependant, elle ne supporte que très difficilement l'autorité et encore plus lorsqu'elle est soutenue par un représentant de la gente masculine, jugeant qu'elle n'a pas besoin d'un homme pour survivre. Ce qui, au bureau, rend l'atmosphère électrique mais compétitive.